婦科上門回訪:將關(guān)愛從院內(nèi)延伸到院外
2025-02-22
為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,踐行以患者為中心的服務(wù)理念,昨日,在婦科郭鳳主任的帶領(lǐng)下,科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)一行對(duì)2戶出院患者進(jìn)行了上門健康回訪,將院內(nèi)服務(wù)延伸至院外,為患者送去了溫暖關(guān)懷與專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。
盡管患者及家屬事先知曉醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的到訪,但當(dāng)郭鳳主任及團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)在家門口時(shí),他們的喜悅之情仍溢于言表。從患者入院起,醫(yī)患之間便結(jié)下了如家人和朋友般的深厚情誼。郭鳳主任見到久未謀面的患者和家屬,就像與摯友重逢,大家親切、熱情地握手寒暄?;颊咭彩譄嵝?,將自己出院后的近況詳細(xì)地告知醫(yī)護(hù)人員。
在回訪過程中,郭鳳主任關(guān)切詢問:“傷口恢復(fù)得好不好?”“大小便是否正常?”“藥物是否還在堅(jiān)持服用?”一邊耐心詢問和仔細(xì)檢查患者術(shù)后恢復(fù)情況,一邊熱心解答患者關(guān)于健康方面的疑惑。對(duì)于患者提出的問題,郭主任及護(hù)理團(tuán)隊(duì)都逐一給予了專業(yè)的用藥和康復(fù)指導(dǎo),積極提供居家醫(yī)療康復(fù)幫助。
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與此同時(shí),醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真傾聽患者的意見和建議,主動(dòng)為患者檢查傷口、監(jiān)測(cè)病情康復(fù)進(jìn)展,還從精神上給予患者鼓勵(lì)和支持,給予他們親人般的貼心關(guān)懷與照料,致力于提升患者的生活質(zhì)量。
此次上門回訪,雖然戶數(shù)和時(shí)長(zhǎng)有限,但短暫的重逢卻盡顯醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的無(wú)限關(guān)愛與溫暖。濃濃的醫(yī)患情,讓患者有了健康的“醫(yī)”靠。婦科團(tuán)隊(duì)表示,未來將繼續(xù)堅(jiān)持做好醫(yī)患關(guān)懷回訪服務(wù)工作,把對(duì)患者的關(guān)愛從院內(nèi)延伸到院外,努力讓患者滿意,讓家屬放心 。
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