“社會責(zé)任為先，人民健康至上。”這是德陽第五醫(yī)院的辦院理念，既展示了新時代白衣天使救死扶傷的擔(dān)當(dāng)，也彰顯了醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展道路上積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。

創(chuàng)建于1958年的德陽第五醫(yī)院，前身是東方電機廠職工醫(yī)院。近年來，醫(yī)院堅持以黨建為引領(lǐng)，以人民健康為中心，以醫(yī)療服務(wù)為重點，以改革創(chuàng)新為動力，助推醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，成為德陽地區(qū)頗具盛名的二級甲等綜合醫(yī)院，骨科、普外科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、檢驗科相繼創(chuàng)建為德陽市醫(yī)學(xué)重點?？?，為區(qū)域人民健康福祉作出貢獻(xiàn)。

是什么驅(qū)動德陽第五醫(yī)院實現(xiàn)高速度與高質(zhì)量并行發(fā)展？該院黨委書記、院長肖鑒的回答一語中的，“充分發(fā)揮黨建對醫(yī)院各項工作的統(tǒng)領(lǐng)作用，不斷深化黨建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的深度融合，以黨建引領(lǐng)強動力，同頻共振促發(fā)展，奏響高質(zhì)量黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量、高速度發(fā)展強音。”

01 黨建引領(lǐng)  亮起同向發(fā)展指路燈

“求木之長者，必固其根本。”黨建強，醫(yī)院強；黨旗紅，醫(yī)院興。近年來，德陽第五醫(yī)院立足“黨建強院”，創(chuàng)新組織建設(shè)，增強發(fā)展支撐力；注重價值引領(lǐng)，打造文化競爭力，始終堅持讓黨建的光芒閃耀在醫(yī)護(hù)的每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)。黨建像一根金絲帶，起到了凝心、集智、聚力的作用，串起了發(fā)展的同心結(jié)，亮起了同向的指路燈。

該院充分發(fā)揚“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng)，把支部建在了醫(yī)院最基層。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以黨支部建設(shè)為重點，以提升基層黨支部服務(wù)能力為抓手，努力提高黨建工作的整體水平，把全面從嚴(yán)治黨落實到每個支部、每名黨員，從基層黨組織的“基本單元、微細(xì)胞、奠基石”開始，以小見大，一以貫之地持續(xù)用力，讓紅色基因在團隊心中生根發(fā)芽，更讓基層組織在固本培元中煥發(fā)新活力。

在黨建工作的引領(lǐng)下，該院把黨史學(xué)習(xí)教育和醫(yī)院各項重點工作相結(jié)合，激發(fā)全院黨員心向黨、跟黨走，立足崗位、一心為民辦實事的工作熱情，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以實干擔(dān)當(dāng)獻(xiàn)禮建黨100周年。該院神經(jīng)內(nèi)科主任、內(nèi)科系統(tǒng)支部書記何倩說，以前認(rèn)為只要搞好專業(yè)就行了，現(xiàn)在認(rèn)識到每個人在具備專業(yè)知識的同時，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識。通過學(xué)習(xí)，大家的政治覺悟提升了，凝聚力增強了，自覺主動地想辦法謀發(fā)展，在提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力上狠下功夫。

黨建基礎(chǔ)在支部，把基礎(chǔ)打牢了，行動才更有自覺性。為此，該院黨委制定了“醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系支部制度”，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時，構(gòu)建黨建工作績效考核體系，將“三會一課”制度的落實、意識形態(tài)工作的落實、發(fā)展黨員工作等納入黨支部考核內(nèi)容。

“一支部一品牌”主題黨日已經(jīng)成為規(guī)范要求。從該院黨委辦公室了解到，通過抓實主題黨日，加強支部創(chuàng)新活動，推進(jìn)支部建設(shè)；開展特色志愿服務(wù)系列活動，引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)；推行“紅色教育+黨性教育”學(xué)習(xí)模式，把創(chuàng)新黨員教育作為“紅色引擎”，達(dá)到黨建引領(lǐng)促發(fā)展、業(yè)務(wù)融合雙提升的良好效果。

人心齊，泰山移。當(dāng)前，該院各項發(fā)展都走上了快車道，員工人數(shù)達(dá)500余人，中高級職稱近200人，醫(yī)療設(shè)備千余臺，年門急診近20余萬人次，住院達(dá)14余萬人次，手術(shù)近4000人次，為保障區(qū)域居民健康發(fā)揮了龍頭帶動和保障作用。

02 黨旗高揚  打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

“時刻聽從黨的召喚！”回首庚子年初，新冠肺炎疫情突如其來，在該院黨委帶領(lǐng)下，“黨員先鋒突擊隊”第一時間成立，一名名共產(chǎn)黨員挺身而出，一個個戰(zhàn)斗堡壘巍然挺立，筑起一道道嚴(yán)密的疫情防控線，取得了抗疫積極成效。

黨旗所指，就是沖鋒所向。能取得這樣的戰(zhàn)“疫”成果，與近年來醫(yī)院黨委堅持把黨建作為根本建設(shè)，將黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)融入到醫(yī)院治理的各個環(huán)節(jié)，不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用密不可分。

以非常之舉應(yīng)對非常之時，該院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，把疫情防控作為一項重要的政治任務(wù)。醫(yī)院黨委一聲令下，5個基層黨組織，近百名共產(chǎn)黨員，500余名干部職工沖鋒在前，以血肉之軀筑起了防控疫情的堅固防線。發(fā)熱門診、預(yù)檢分診，火車站、汽車站，只要有疫情排查監(jiān)測任務(wù)，第一線、最前線，總有該院共產(chǎn)黨員無私、無畏的身影出現(xiàn)。

該院主動請纓，奔赴德陽火車站抗疫一線，嚴(yán)防嚴(yán)控，守住德陽“大門”。白衣天使個個奮勇、人人爭先，組成體溫監(jiān)測工作小組，放棄節(jié)假日，投入到火車站體溫篩查點執(zhí)勤工作中。從東方即白到子夜如墨，每天幾十趟火車停靠，面對歸心似箭的人潮，大家仔細(xì)篩查、登記，直至送走最后一位旅客，用實際行動踐行“敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神。

心中有光，必有遠(yuǎn)方。疫情面前，社區(qū)是居民健康與生命安全的第一道“防堤”。在黨旗引領(lǐng)下，該院城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員當(dāng)好表率、走在前列、干在實處。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員每天早出晚歸，穿梭在社區(qū)每個角落，挨家挨戶發(fā)放告知書、宣傳防疫知識；對外地返德居民進(jìn)行排查，做好居家醫(yī)學(xué)觀察，每日測體溫不少于2次；發(fā)現(xiàn)疑似病例及確診病例密切接觸者，及時統(tǒng)計上報，協(xié)助轉(zhuǎn)運，全面環(huán)境消毒，為社區(qū)居民筑起一道嚴(yán)密防線。

經(jīng)此一“疫”，黨建重要性愈發(fā)凸顯。為此，該院將2021年作為醫(yī)院黨建質(zhì)量提升年，制定《黨史學(xué)習(xí)教育工作方案》《醫(yī)院黨建工作要點》，對加強醫(yī)院黨的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)作出全面部署和安排；采取“送出去、請進(jìn)來、自己講”等方式強化培訓(xùn)，堅持民主集中制，嚴(yán)格落實黨委會議事制度、“三重一大”事項決策制度等規(guī)則，持續(xù)推動決策民主化、科學(xué)化；落實兩個責(zé)任，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)；通過抓好黨建工作與醫(yī)院中心工作的深度融合，引領(lǐng)全院職工把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動力。

03 黨徽閃耀  踐行我為群眾辦實事

進(jìn)村入戶健康義診，該院在持續(xù)進(jìn)行；入小區(qū)進(jìn)社區(qū)，以送醫(yī)上門為特色的黨員志愿者服務(wù)活動，開展得有聲有色。在該院醫(yī)務(wù)工作者心中，不管是看病，還是護(hù)理，都是為患者服務(wù)，一切以人民為中心，一切為了群眾的健康。

對于該院首席專家陳玉祥醫(yī)生來說，加班已成為常態(tài)。為什么？他不愿意讓患者多等，所以常常下班還在接診。他笑著說，辛苦他一人不怕，只要換得群眾安康就行。陳玉祥說，帶人才、求發(fā)展是他的責(zé)任，不忘初心立恒志、矢志不渝為健康是他的奮斗目標(biāo)。

學(xué)黨史、知黨情、跟黨走，“我為群眾辦實事”，其實就在日常生活、工作中。對于醫(yī)生來說，不斷提高技術(shù)，減少患者痛苦，就是為群眾辦實事；對于護(hù)士來說，不斷提高服務(wù)水平，做?？谱o(hù)士，讓服務(wù)更貼心、更專業(yè)，就是為群眾辦實事。

在醫(yī)院，患者摔倒了，他們主動扶起；上樓梯，患者腿腳不方便，他們上前攙扶；看到困難患者需要資助，他們發(fā)起捐款活動；慢病患者時常來住院，來得多了，他們成為親戚，電話預(yù)約，門口接送，儼然成為一家人……這樣的故事還有很多，這樣的事例每天都在上演，真實而感動。他們認(rèn)為，為人民服務(wù)，是醫(yī)者的本職。

“我為群眾辦實事”是開展黨史學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要落腳點，是檢驗和評價黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。該院黨委書記、院長肖鑒說，“結(jié)合醫(yī)院實際，發(fā)揮特色優(yōu)勢，立足崗位為民服務(wù)，創(chuàng)新方式方法，把‘我為群眾辦實事’與解決群眾在衛(wèi)生健康服務(wù)方面遇到的‘急難愁盼’問題結(jié)合起來，把黨史學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)在以人民健康為中心的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實踐中，不斷改善群眾就醫(yī)體驗，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。”

改善服務(wù)體驗，著力解決群眾就醫(yī)的“操心事”。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”建設(shè)，實行電話、微信公眾號等多種方式預(yù)約掛號，實現(xiàn)就診及輔助檢查分時段預(yù)約。開通微信、支付寶及銀行卡等多種支付方式，配置檢驗檢查報告查詢打印自主終端服務(wù)設(shè)備。

優(yōu)化服務(wù)流程，著力解決群眾就醫(yī)的“煩心事”。該院每年補貼200余萬元，舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、建立電子化居民健康信息檔案，轄區(qū)居民健康建檔37000余份，建檔率達(dá)81%，免費為居民健康體檢3500余人次。針對不同類型病人，建立高血壓、糖尿病等9個病友健康俱樂部，受到8000多名會員及社區(qū)居民的一致好評。針對鐵西區(qū)距離市區(qū)遠(yuǎn)、交通不便，且老年人多、就醫(yī)難的實際問題，該院黨委聯(lián)合孝感街道鐵西社區(qū)服務(wù)站，設(shè)立“健康小屋”，為社區(qū)居民送醫(yī)療健康服務(wù)近20次，開展健康講座6次、義診30余次，服務(wù)群眾200余人次，獲社區(qū)居民“點贊”。

提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾就醫(yī)的“揪心事”。該院引入“五心服務(wù)”理念，用心傾聽、細(xì)心診療、耐心解答、熱心服務(wù)、真心惠民；日常開展核心制度培訓(xùn)與保障患者安全專項活動，認(rèn)真落實患者“十大安全目標(biāo)”；定期召開全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會，深入開展品管圈活動，持續(xù)推進(jìn)6S管理，切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

問渠那得清如許，為有源頭活水來。黨建做實了就是戰(zhàn)斗力，做深了就是競爭力，做活了就是創(chuàng)造力。當(dāng)前，德陽第五醫(yī)院正把開展黨史學(xué)習(xí)教育與推動落實重點工作結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，秉承“志存高遠(yuǎn)，健康至上”的醫(yī)院精神，在宏信健康“一套體系、一張網(wǎng)絡(luò)、一家醫(yī)院”創(chuàng)新管理模式指導(dǎo)下，全面導(dǎo)入6S、QCC、TüV等現(xiàn)代醫(yī)院管理架構(gòu)，助推德陽第五醫(yī)院中江院區(qū)（中江德康醫(yī)院）開業(yè)，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入新活力，以優(yōu)異成績獻(xiàn)禮建黨100周年。

“社會責(zé)任為先，人民健康至上。”這是德陽第五醫(yī)院的辦院理念，既展示了新時代白衣天使救死扶傷的擔(dān)當(dāng)，也彰顯了醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展道路上積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。

創(chuàng)建于1958年的德陽第五醫(yī)院，前身是東方電機廠職工醫(yī)院。近年來，醫(yī)院堅持以黨建為引領(lǐng)，以人民健康為中心，以醫(yī)療服務(wù)為重點，以改革創(chuàng)新為動力，助推醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，成為德陽地區(qū)頗具盛名的二級甲等綜合醫(yī)院，骨科、普外科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、檢驗科相繼創(chuàng)建為德陽市醫(yī)學(xué)重點專科，為區(qū)域人民健康福祉作出貢獻(xiàn)。

是什么驅(qū)動德陽第五醫(yī)院實現(xiàn)高速度與高質(zhì)量并行發(fā)展？該院黨委書記、院長肖鑒的回答一語中的，“充分發(fā)揮黨建對醫(yī)院各項工作的統(tǒng)領(lǐng)作用，不斷深化黨建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的深度融合，以黨建引領(lǐng)強動力，同頻共振促發(fā)展，奏響高質(zhì)量黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量、高速度發(fā)展強音。”

01 黨建引領(lǐng)  亮起同向發(fā)展指路燈

“求木之長者，必固其根本。”黨建強，醫(yī)院強；黨旗紅，醫(yī)院興。近年來，德陽第五醫(yī)院立足“黨建強院”，創(chuàng)新組織建設(shè)，增強發(fā)展支撐力；注重價值引領(lǐng)，打造文化競爭力，始終堅持讓黨建的光芒閃耀在醫(yī)護(hù)的每一個環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)。黨建像一根金絲帶，起到了凝心、集智、聚力的作用，串起了發(fā)展的同心結(jié)，亮起了同向的指路燈。

該院充分發(fā)揚“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng)，把支部建在了醫(yī)院最基層。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以黨支部建設(shè)為重點，以提升基層黨支部服務(wù)能力為抓手，努力提高黨建工作的整體水平，把全面從嚴(yán)治黨落實到每個支部、每名黨員，從基層黨組織的“基本單元、微細(xì)胞、奠基石”開始，以小見大，一以貫之地持續(xù)用力，讓紅色基因在團隊心中生根發(fā)芽，更讓基層組織在固本培元中煥發(fā)新活力。

在黨建工作的引領(lǐng)下，該院把黨史學(xué)習(xí)教育和醫(yī)院各項重點工作相結(jié)合，激發(fā)全院黨員心向黨、跟黨走，立足崗位、一心為民辦實事的工作熱情，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以實干擔(dān)當(dāng)獻(xiàn)禮建黨100周年。該院神經(jīng)內(nèi)科主任、內(nèi)科系統(tǒng)支部書記何倩說，以前認(rèn)為只要搞好專業(yè)就行了，現(xiàn)在認(rèn)識到每個人在具備專業(yè)知識的同時，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識。通過學(xué)習(xí)，大家的政治覺悟提升了，凝聚力增強了，自覺主動地想辦法謀發(fā)展，在提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力上狠下功夫。

黨建基礎(chǔ)在支部，把基礎(chǔ)打牢了，行動才更有自覺性。為此，該院黨委制定了“醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系支部制度”，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時，構(gòu)建黨建工作績效考核體系，將“三會一課”制度的落實、意識形態(tài)工作的落實、發(fā)展黨員工作等納入黨支部考核內(nèi)容。

“一支部一品牌”主題黨日已經(jīng)成為規(guī)范要求。從該院黨委辦公室了解到，通過抓實主題黨日，加強支部創(chuàng)新活動，推進(jìn)支部建設(shè)；開展特色志愿服務(wù)系列活動，引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)；推行“紅色教育+黨性教育”學(xué)習(xí)模式，把創(chuàng)新黨員教育作為“紅色引擎”，達(dá)到黨建引領(lǐng)促發(fā)展、業(yè)務(wù)融合雙提升的良好效果。

人心齊，泰山移。當(dāng)前，該院各項發(fā)展都走上了快車道，員工人數(shù)達(dá)500余人，中高級職稱近200人，醫(yī)療設(shè)備千余臺，年門急診近20余萬人次，住院達(dá)14余萬人次，手術(shù)近4000人次，為保障區(qū)域居民健康發(fā)揮了龍頭帶動和保障作用。

02 黨旗高揚  打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

“時刻聽從黨的召喚！”回首庚子年初，新冠肺炎疫情突如其來，在該院黨委帶領(lǐng)下，“黨員先鋒突擊隊”第一時間成立，一名名共產(chǎn)黨員挺身而出，一個個戰(zhàn)斗堡壘巍然挺立，筑起一道道嚴(yán)密的疫情防控線，取得了抗疫積極成效。

黨旗所指，就是沖鋒所向。能取得這樣的戰(zhàn)“疫”成果，與近年來醫(yī)院黨委堅持把黨建作為根本建設(shè)，將黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)融入到醫(yī)院治理的各個環(huán)節(jié)，不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用密不可分。

以非常之舉應(yīng)對非常之時，該院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，把疫情防控作為一項重要的政治任務(wù)。醫(yī)院黨委一聲令下，5個基層黨組織，近百名共產(chǎn)黨員，500余名干部職工沖鋒在前，以血肉之軀筑起了防控疫情的堅固防線。發(fā)熱門診、預(yù)檢分診，火車站、汽車站，只要有疫情排查監(jiān)測任務(wù)，第一線、最前線，總有該院共產(chǎn)黨員無私、無畏的身影出現(xiàn)。

該院主動請纓，奔赴德陽火車站抗疫一線，嚴(yán)防嚴(yán)控，守住德陽“大門”。白衣天使個個奮勇、人人爭先，組成體溫監(jiān)測工作小組，放棄節(jié)假日，投入到火車站體溫篩查點執(zhí)勤工作中。從東方即白到子夜如墨，每天幾十趟火車停靠，面對歸心似箭的人潮，大家仔細(xì)篩查、登記，直至送走最后一位旅客，用實際行動踐行“敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神。

心中有光，必有遠(yuǎn)方。疫情面前，社區(qū)是居民健康與生命安全的第一道“防堤”。在黨旗引領(lǐng)下，該院城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員當(dāng)好表率、走在前列、干在實處。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員每天早出晚歸，穿梭在社區(qū)每個角落，挨家挨戶發(fā)放告知書、宣傳防疫知識；對外地返德居民進(jìn)行排查，做好居家醫(yī)學(xué)觀察，每日測體溫不少于2次；發(fā)現(xiàn)疑似病例及確診病例密切接觸者，及時統(tǒng)計上報，協(xié)助轉(zhuǎn)運，全面環(huán)境消毒，為社區(qū)居民筑起一道嚴(yán)密防線。

經(jīng)此一“疫”，黨建重要性愈發(fā)凸顯。為此，該院將2021年作為醫(yī)院黨建質(zhì)量提升年，制定《黨史學(xué)習(xí)教育工作方案》《醫(yī)院黨建工作要點》，對加強醫(yī)院黨的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)作出全面部署和安排；采取“送出去、請進(jìn)來、自己講”等方式強化培訓(xùn)，堅持民主集中制，嚴(yán)格落實黨委會議事制度、“三重一大”事項決策制度等規(guī)則，持續(xù)推動決策民主化、科學(xué)化；落實兩個責(zé)任，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)；通過抓好黨建工作與醫(yī)院中心工作的深度融合，引領(lǐng)全院職工把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動力。

03 黨徽閃耀  踐行我為群眾辦實事

進(jìn)村入戶健康義診，該院在持續(xù)進(jìn)行；入小區(qū)進(jìn)社區(qū)，以送醫(yī)上門為特色的黨員志愿者服務(wù)活動，開展得有聲有色。在該院醫(yī)務(wù)工作者心中，不管是看病，還是護(hù)理，都是為患者服務(wù)，一切以人民為中心，一切為了群眾的健康。

對于該院首席專家陳玉祥醫(yī)生來說，加班已成為常態(tài)。為什么？他不愿意讓患者多等，所以常常下班還在接診。他笑著說，辛苦他一人不怕，只要換得群眾安康就行。陳玉祥說，帶人才、求發(fā)展是他的責(zé)任，不忘初心立恒志、矢志不渝為健康是他的奮斗目標(biāo)。

學(xué)黨史、知黨情、跟黨走，“我為群眾辦實事”，其實就在日常生活、工作中。對于醫(yī)生來說，不斷提高技術(shù)，減少患者痛苦，就是為群眾辦實事；對于護(hù)士來說，不斷提高服務(wù)水平，做?？谱o(hù)士，讓服務(wù)更貼心、更專業(yè)，就是為群眾辦實事。

在醫(yī)院，患者摔倒了，他們主動扶起；上樓梯，患者腿腳不方便，他們上前攙扶；看到困難患者需要資助，他們發(fā)起捐款活動；慢病患者時常來住院，來得多了，他們成為親戚，電話預(yù)約，門口接送，儼然成為一家人……這樣的故事還有很多，這樣的事例每天都在上演，真實而感動。他們認(rèn)為，為人民服務(wù)，是醫(yī)者的本職。

“我為群眾辦實事”是開展黨史學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要落腳點，是檢驗和評價黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。該院黨委書記、院長肖鑒說，“結(jié)合醫(yī)院實際，發(fā)揮特色優(yōu)勢，立足崗位為民服務(wù)，創(chuàng)新方式方法，把‘我為群眾辦實事’與解決群眾在衛(wèi)生健康服務(wù)方面遇到的‘急難愁盼’問題結(jié)合起來，把黨史學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)在以人民健康為中心的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實踐中，不斷改善群眾就醫(yī)體驗，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。”

改善服務(wù)體驗，著力解決群眾就醫(yī)的“操心事”。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”建設(shè)，實行電話、微信公眾號等多種方式預(yù)約掛號，實現(xiàn)就診及輔助檢查分時段預(yù)約。開通微信、支付寶及銀行卡等多種支付方式，配置檢驗檢查報告查詢打印自主終端服務(wù)設(shè)備。

優(yōu)化服務(wù)流程，著力解決群眾就醫(yī)的“煩心事”。該院每年補貼200余萬元，舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、建立電子化居民健康信息檔案，轄區(qū)居民健康建檔37000余份，建檔率達(dá)81%，免費為居民健康體檢3500余人次。針對不同類型病人，建立高血壓、糖尿病等9個病友健康俱樂部，受到8000多名會員及社區(qū)居民的一致好評。針對鐵西區(qū)距離市區(qū)遠(yuǎn)、交通不便，且老年人多、就醫(yī)難的實際問題，該院黨委聯(lián)合孝感街道鐵西社區(qū)服務(wù)站，設(shè)立“健康小屋”，為社區(qū)居民送醫(yī)療健康服務(wù)近20次，開展健康講座6次、義診30余次，服務(wù)群眾200余人次，獲社區(qū)居民“點贊”。

提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾就醫(yī)的“揪心事”。該院引入“五心服務(wù)”理念，用心傾聽、細(xì)心診療、耐心解答、熱心服務(wù)、真心惠民；日常開展核心制度培訓(xùn)與保障患者安全專項活動，認(rèn)真落實患者“十大安全目標(biāo)”；定期召開全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會，深入開展品管圈活動，持續(xù)推進(jìn)6S管理，切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

問渠那得清如許，為有源頭活水來。黨建做實了就是戰(zhàn)斗力，做深了就是競爭力，做活了就是創(chuàng)造力。當(dāng)前，德陽第五醫(yī)院正把開展黨史學(xué)習(xí)教育與推動落實重點工作結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，秉承“志存高遠(yuǎn)，健康至上”的醫(yī)院精神，在宏信健康“一套體系、一張網(wǎng)絡(luò)、一家醫(yī)院”創(chuàng)新管理模式指導(dǎo)下，全面導(dǎo)入6S、QCC、TüV等現(xiàn)代醫(yī)院管理架構(gòu)，助推德陽第五醫(yī)院中江院區(qū)（中江德康醫(yī)院）開業(yè)，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入新活力，以優(yōu)異成績獻(xiàn)禮建黨100周年。